Privacybeleid
Welkom bij Dpdf (hierna "wij" of de "Dienst"). Dit Privacybeleid is opgesteld om u te helpen begrijpen hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Lees het volgende zorgvuldig door.
Gegevensverzameling
Informatie die U Ons Verstrekt
Wij verzamelen informatie die u ons vrijwillig verstrekt om onze diensten te leveren en te verbeteren, waaronder:
- Accountinformatie: E-mailadres, gebruikersnaam en andere basisinformatie.
- Profielinformatie: Eventuele aanvullende persoonlijke informatie die u kiest te verstrekken.
- Betalingsinformatie: Als u zich abonneert op een betaalde dienst, verzamelen we de nodige betalingsgegevens.
- Feedbackinformatie: Informatie verstrekt via klantenservice of feedbackkanalen.
- Communicatiegegevens: Inhoud van uw communicatie met ons ondersteuningsteam.
Automatisch Verzamelde Informatie
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie wanneer u onze Diensten gebruikt:
- Gebruiksgegevens: Hoe u met onze Diensten interacteert
- Apparaatinformatie: Type apparaat, besturingssysteem, browser
- Loggegevens: IP-adres, toegangstijden, bezochte pagina's
- Cookies en Vergelijkbare Technologieën: Om uw browse-ervaring te verbeteren
Gebruik van Informatie
Hoofddoeleinden
We gebruiken uw informatie voor:
- Het leveren en onderhouden van onze Diensten
- Het verwerken van uw transacties
- Het verzenden van belangrijke meldingen
- Het beantwoorden van uw verzoeken en bieden van ondersteuning
- Het verbeteren en personaliseren van onze Diensten
- Het detecteren en voorkomen van fraude
Marketing en Communicatie
Met uw toestemming kunnen we:
- Nieuwsbrieven en updates versturen
- Informeren over nieuwe functies of diensten
- Tevredenheidsonderzoeken uitvoeren
- U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie
Delen van Informatie
Met Derden
We kunnen uw informatie delen met:
- Dienstverleners die ons helpen bij onze activiteiten
- Geautoriseerde zakenpartners
- Wetshandhavingsinstanties wanneer wettelijk vereist
Internationale Overdrachten
Uw informatie kan worden overgedragen en verwerkt in andere landen, altijd in overeenstemming met toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Gegevensbeveiliging
Beschermingsmaatregelen
We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen, waaronder:
- Gegevensversleuteling tijdens overdracht en opslag
- Strikte toegangscontrole
- Regelmatige beveiligingsmonitoring
- Regelmatige back-ups
- Noodherstelplannen
Gegevensbewaring
We bewaren uw informatie alleen zolang als nodig is voor:
- Het leveren van onze Diensten
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen
- Het oplossen van geschillen
- Het handhaven van onze overeenkomsten
Uw Privacyrechten
Rechten van Betrokkenen
U heeft het recht om:
- Toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie
- Onjuiste gegevens te corrigeren
- Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
- De verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken
- Uw gegevens over te dragen
- Uw toestemming in te trekken
Hoe U Uw Rechten Kunt Uitoefenen
Om gebruik te maken van deze rechten:
- Stuur een e-mail naar ons privacyteam
- Gebruik uw accountinstellingen
- Neem contact op via de ondersteuningskanalen
Wijzigingen in het Beleid
Updates
We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via:
- Kennisgeving op de website
- Andere geschikte middelen
Versiegeschiedenis
We houden een geschiedenis bij van alle wijzigingen in ons privacybeleid.
Contactinformatie
Hoe U Contact Met Ons Kunt Opnemen
Voor privacygerelateerde zaken:
- E-mail: [email protected]
Reactietijd
- We bevestigen ontvangst binnen 48 uur
- Gedetailleerd antwoord binnen 30 dagen
- Prioriteit voor dringende verzoeken
Juridische Naleving
Toepasselijke Regelgeving
We voldoen aan:
- Lokale en internationale wetgeving inzake gegevensbescherming
- Sectorspecifieke regelgeving
- Informatieveiligheidsnormen
Effectbeoordelingen
We voeren regelmatig privacyeffectbeoordelingen uit om adequate bescherming van uw gegevens te waarborgen.