Política de Privacitat
Benvingut a Dpdf ("nosaltres" o "Servei"). Aquesta Política de Privacitat està dissenyada per ajudar-te a entendre com recollim, utilitzem, emmagatzemem i protegim la teva informació personal. Si us plau, llegeix atentament la següent informació.
Recollida d'Informació
Informació que Proporciones
Recollim informació que proporciones voluntàriament per oferir i millorar els nostres serveis, incloent:
- Informació del Compte: Adreça de correu electrònic, nom d'usuari i altra informació bàsica.
- Informació del Perfil: Qualsevol informació personal addicional que decideixis proporcionar.
- Informació de Pagament: Si et registres per a un servei de pagament, recollim la informació de pagament necessària.
- Informació de Retroalimentació: Informació proporcionada a través dels canals de servei al client o retroalimentació.
- Registres de Comunicació: El contingut de les teves comunicacions amb el nostre equip de suport.
Informació Recollida Automàticament
També recollim automàticament certa informació quan utilitzes els nostres serveis:
- Informació d'Ús: Com interactues amb els nostres serveis.
- Informació del Dispositiu: Tipus de dispositiu, sistema operatiu, navegador.
- Informació de Registre: Adreça IP, temps d'accés, pàgines visitades.
- Cookies i Tecnologies Similars: Per millorar la teva experiència de navegació.
Ús de la Informació
Propòsits Principals
Utilitzem la teva informació per:
- Proporcionar i mantenir els nostres serveis
- Processar les teves transaccions
- Enviar notificacions importants
- Respondre a sol·licituds i proporcionar suport
- Millorar i personalitzar els nostres serveis
- Detectar i prevenir el frau
Màrqueting i Comunicacions
Amb el teu permís, podem:
- Enviar butlletins i actualitzacions
- Notificar sobre noves funcions o serveis
- Realitzar enquestes de satisfacció
- Pots optar per no rebre aquestes comunicacions en qualsevol moment
Compartició d'Informació
Amb Tercers
Podem compartir la teva informació amb:
- Proveïdors de serveis que ajuden en el nostre negoci
- Socis comercials aprovats
- Autoritats policials quan ho requereix la llei
Transferències Internacionals
La teva informació pot ser transferida i processada en altres països, sempre complint amb les lleis de protecció de dades aplicables.
Seguretat de les Dades
Mesures de Seguretat
Utilitzem mesures de seguretat estrictes, incloent:
- Encriptació de dades durant la transmissió i l'emmagatzematge
- Control d'accés estricte
- Auditories de seguretat regulars
- Còpies de seguretat regulars
- Pla de recuperació de desastres
Retenció de Dades
Conservem la teva informació només el temps necessari per:
- Proporcionar els nostres serveis
- Complir amb les obligacions legals
- Resoldre disputes
- Fer complir els nostres acords
Els Teus Drets de Privacitat
Drets del Subjecte de les Dades
Tens dret a:
- Accedir a la teva informació personal
- Corregir informació inexacta
- Sol·licitar l'eliminació de les teves dades
- Limitar o objectar el processament
- Transferir les teves dades
- Retirar el teu consentiment
Com Exercir els Teus Drets
Per exercir aquests drets:
- Envia un correu electrònic al nostre equip de privacitat
- Utilitza la configuració del teu compte
- Contacta'ns a través dels canals de suport
Canvis en la Política
Actualitzacions
Podem actualitzar aquesta política periòdicament. T'informarem sobre canvis significatius a través de:
- Notificacions al lloc web
- Correu electrònic
- Altres mitjans apropiats
Historial de Versions
Mantenim un registre de tots els canvis en la nostra política de privacitat.
Informació de Contacte
Com Contactar-nos
Per a assumptes de privacitat:
- Correu electrònic: support@dpdf.com
Temps de Resposta
- Confirmació dins de 48 hores
- Resposta detallada dins de 30 dies
- Prioritat per a sol·licituds urgents
Compliment Legal
Regulacions Aplicables
Complim amb:
- Lleis de protecció de dades locals i internacionals
- Regulacions de la indústria
- Estàndards de seguretat de dades
Avaluació d'Impacte
Realitzem avaluacions d'impacte de privacitat regulars per assegurar la protecció adequada de la teva informació.